关注|玫琳凯/章华/如新等企业为何都找TA买包装设备?

在化妆品产业链上游,我们经常去探寻优质的原料和OEM/ODM生产商,市场去参观工厂时,鲜少去关注机器和设备。殊不知,这其中,也有很深的奥秘。

本报记者 杨宇婷       
提起工厂的包装设备,第一感觉是冷冰冰,与它相关的话题也绕不开产能、自动化效果……但有这样一家公司,却经常强调“美”、“人机结合”,它便是常州汇拓科技有限公司。这两个词也公司总经理胡家鑫谈论最多的词语。在他看来,机器为人服务的方式,不只是提高效率和产能,而是提升人的工作感受,设备不应是冰冷,相反,它们也应该是有“温度”的。

带着这个理想,短短几年间,汇拓在智能旋盖设备研发领域已经成为国内领航者,并直销至美国、阿根廷、俄罗斯……“曾经,我们都认为最好的机器产自德国,但现在中国也有实力做出好的设备,我们对机器的理解,也可以获得国际一流企业的认可。”

智慧包装下的人机结合

为了提升产能,不少企业对于好设备的衡量标准是自动化程度,但胡家鑫在此基础上更强调“人机结合”,对于二者的区别,他解释到,半自动化的核心关注点是降低技术难度、节省生产成本,而人机结合解决的重点是人操作机器时的体验感。

▷ 常州汇拓科技有限公司总经理胡家鑫

“尽管现在一些工厂强调生产的全自动化,但对于特殊的生产线,以及更换生产零件等操作仍需要人工操作,我们要做的,就是在设备设计生产之初,考虑到操作便捷性和舒适度,从而让员工从枯燥、费力的工作中解放出来。”

例如,在为化妆品企业设计的旋盖机中,由于护肤品瓶器更丰富多样,为保障设备的高效使用,通常在同一设备中会由人工更换不同换产件以适应不同瓶器及泵头,因此,汇拓把需要更换的多部件尽可能整合成一个部件,并把螺丝换成卡扣,简化操作步骤,操作人员甚至不需要使用辅助工具便能完成换产,操作时间缩短至几分钟。

“2010年本土化妆品市场的迅速发展,让我们意识到,个人消费品以及更靠近消费端的产品将是后续市场的发展重点,满足更多消费需求也对生产设备提出了更多元的要求,因此我们调整了公司的业务方向,成为首家专为家庭清洁、个人护理企业研发旋盖、灌装设备的企业。”

事实上,汇拓的改变,也为本土生产企业及欲发力中国市场的外资企业解决了设备供应问题。以往,这些设备需要进口采购或者沿用大日化生产设备,不仅增加了成本也限制了瓶器的造型设计。

2016年,汇拓为玫琳凯特别设计的一套包装解决方案,包含灌装机及旋盖机,不仅实现更高自动化,节省人力、物力成本,更通过简化换产和调试步骤,在同一设备上完成多瓶器的包装任务,从5ml的试用装到250ml的正品,涵盖水、精华、乳液等液体产品的包装。同时,生产设备可由云端操控,并实时监控生产状况。据介绍,这套包装生产线单线产值可达到每小时2400瓶,旋盖合格率超过99.5%。

目前,汇拓拥有Spumper速泵全自动旋盖系列、Spirior速锐多功能旋盖系列、Spmart速拓伺服智能旋盖系列的智能旋盖机,可分别实现30分钟免调试换产、多功能旋盖、多样化柔性旋盖。此外,汇拓也成功打造了国内首条8000瓶/小时洗洁精流水线,国内首台清洁剂喷枪盖自动旋盖机。

 

消费升级下的新生产

伴随着市场升级,“消费者体验”越来越受到企业的重视,对品牌而言是提供更高效舒适的产品,那么对设备供应企业,消费升级又意味着什么?

从汇拓一系列免调试高效换产的旋盖设备中可以发现部分答案,胡家鑫也为此做了更细致的解读。“以人为本所带来的升级设计,视觉上是美的,运作时是流畅的,操作时是舒服的,并且能稳定可靠运行,这要求我们在每一个细节设计中,关心用户需求、关心操作人员的需求。”

他补充到,这样操作所获得的结果是,汇拓高性能旋盖设备不仅大幅提升客户产能,助力其市场推广目标,并在保证旋盖合格率的同时,也满足设备外观要求,增强了消费者对品牌品质的认可。在细节处满足用户需求,甚至超出用户所想,便是汇拓自信的最大来源。

据悉,汇拓设备价格会较其他厂家报价高30%,但汇拓却一直保持50%的销售增长,设备产品销售至美国、阿根廷、俄罗斯,成为安利、玫琳凯、如新、环亚集团、章华集团等国内外一线品牌的设备供应商。

“低价竞争是无法持久的。”胡家鑫说到,压低价格也意味压低生产投入,每年汇拓研发成本占据20%-30%,并要求团队思考“如果我是用户会有怎样的需求”。一个有趣的例子是,汇拓公司为员工配备的笔记本是经过特别设计,一页空白一页网格边缘处还增加了标尺,方便员工日常记录、随手绘图。把“了解用户需求”植入公司文化,才能做到比客户更了解客户。

胡家鑫介绍,未来人力成本更高,团队实力将成为最大竞争力,“欣慰的是,我们的理念得到很多企业的认可,这也使得我们销售中很少出现讨价还价的场景。要让客户对你建立信心,不是从价格上体现的,而是实打实的产品。”

也因此,寻找志同道合的合作伙伴也被汇拓视作明年重要规划,“选择有品牌梦想且有行业影响力的客户,共同去推进本土化妆品经营思维的升级。”而另一方面,胡家鑫表示,将进一步加大人才引进,为“汇拓科技”这一品牌创造更多价值。

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